日本債権回収から請求・督促・催告などの通知が届いときの対処法について解説しています。
日本債権回収は、銀行や消費者金融などから債権を譲り受け債権回収を行う専門業者です。
聞き覚えがない会社からの連絡だからと無視するのは危険です。
債権回収会社は債権（借金）回収のプロというだけあって、債権回収に絶対の自信を持っています。
この記事では、日本債権回収から請求・督促・催告が届いた際の対処法を解説しています。
目次
債権回収会社｜サービサーとは
消費者金融やカードローンなどの金融機関の借金を滞納していると、全く聞き覚えないのない会社から連絡や請求がくることあります。
「こんな会社名聞いたことがない」「知らない会社からお金は借りてない」「詐欺かもしれない」と無視するのは大変危険です。
債権回収会社（サービサー）とは、消費者金融やカードローンなどの金融機関から債権を譲り受け、債権（借金）を回収する専門業者です。
不良債権処理の促進を目的として施行された「サービサー法」に基づき、法務大臣の許可を得た企業で、合法的に借金の取り立て・回収を行う企業です。
債権回収会社は独自のノウハウと厳しい取り立てで債権の回収実績を上げている回収のプロということを念頭に入れておきましょう。
聞き覚えがない・見に覚えがない会社からの請求だからといって無視しても、債権回収会社は借金を回収するためにありとあらゆる手段を用いてくるため注意が必要です。
関連記事： 債権回収会社への対応方法と時効援用
日本債権回収（JCS）とは
日本債権回収はオリエントコーポレーションの子会社で、本社はオリコ本社ビル内にあります。
1999年に日本初のサービサーとして認められた会社で、600を超える金融機関と取引のある債権管理回収のプロ組織と言えます。
最近では日本債権回収の名を騙った詐欺が発生しているようで、公式サイト上でも注意喚起されています。
日本債権回収はインターネットサイト料金等は扱っていないため、「インターネットサイト料金を滞納している」といった文面で連絡があった場合は詐欺と考えましょう。
最近は書面（郵送）の請求だけでなく、SMS（ショートメッセージ）を用いた請求を行っています。
日本債権回収からの着信番号（送信元）は、キャリアによって異なります。
- ＜NTTドコモ・au・楽天モバイルの場合＞ 0570-047-047
- ＜ソフトバンクの場合＞ 0032069000
これらの番号以外から届いたショートメッセージは、詐欺の可能性があるため注意しましょう。
またすでに日本債権回収の件で裁判所から通知が来ている人は、専門家に連絡・相談することを強くおすすめします。
裁判手続きには厳格な期日設定がされているので時間的余裕がないため、急いで行動しなければなりません。
経済的に困窮しており支払いが難しいというのであれば、時効を主張するもの一つの手段です。
裁判所から訴状又は支払督促が届いた時の対処法
債権者から法的対応をされた場合、裁判所から茶封筒や縦長の白いはがきで書留郵便（受け取りにはサイン必須）で送られてきます。
ここで重要なポイントは、時効を迎えていても裁判手続きをされるという点です。
時効期間が満了していたとしても、債権者は請求する権利を有しているため督促できます。
また裁判所は公平な立場にあるため、あなたに対して「その債権、時効ですよ」とは教えてくれません。
訴状には、期日が書かれています。
もし、時効期間が満了しているのであれば、この期日までに答弁書を裁判所に到着させる必要があります。
郵便局から支払督促を受け取ってから『2週間以内』に異議申立書を裁判所に到着させる必要があります。
答弁書も異議申立書も自分で書くことはできますがおすすめできません。
書き方を誤れば債務承認をしたと受け取られてしまい、時効が中断するだけでなく、元金に加えてこれまでの遅延損害金を含めた金額が債務金額として確定してしまうからです。
そして時効期間がリセットされ、そのときから10年延びることになります。
裁判所から通知がきた場合、餅は餅屋ではありませんが時効援用に豊富な経験を持つ専門家に依頼したほうがよいでしょう。
借金は返すのが道理というものです。しかし、時効という制度がある以上その恩恵を受けることができるのであれば、誰もがそれを望むところだと思います。
その恩恵を自分の安易な行動で捨て去ってしまえば、悔やんでも悔やみきれません。
裁判所から通知が届いたときには、消滅時効の援用は専門家に任せて、確実に時効を完成させたいものです。
日本債権回収から届く通知の種類
日本債権回収から封筒やハガキなどで届くの書類・通知にはいくつか種類があります。
- ご相談をお待ちしております
- 請求書
- 支払督促
- 訴状
- 受任通知
そのまま無視していてもどんどんあなたの立場が不利になるだけです。
時効援用できるのであれば、すぐにでも手続きを開始することをおすすめします。
日本債権回収に回収業務委託および債権譲渡している原債権者
日本債権回収は、以下のような金融機関などから債権譲渡・委託を受け、債権回収業務を行っています。
下記の会社から借り入れした覚えがある方は、日本債権回収から請求・督促・取り立てがあってもおかしくありません。
事前に「受任通知」が書面で届いているはずですから確認してみましょう。
- オリエントコーポレーション（オリコカード）
- 損保保険ジャパン
- みずほ銀行
- 筑波銀行
- 第四北越銀行
- 但馬銀行
- 北日本銀行
- 岐阜商工信用組合
- 四国総合信用株式会社
- 全国保証株式会社
- LINE Credit
債権回収会社からの連絡に対しての対処法・解決方法
債権回収会社から請求・取り立てがきた際の対処法・解決方法についてまとめました。
消滅時効の援用
債権回収会社に債権譲渡されたということは、長期に渡って借金を滞納しているだろうと考えられます。
実は借金にも時効があり、条件に当てはまれば消滅時効の援用手続きをすることによって、支払い義務を消滅させることができます。
銀行やクレジットカード会社、消費者金融からの借金は、多くの場合は【最終取引日から５年以上経過】で時効を迎えます。
ただ5年間経過したからといって、借金が自動的に消滅するわけではありません。「時効の援用手続き」をすることで支払い義務を消滅させることができます。
最終取引日から5年以上経過していたとしても、債務者がなんの手続きもせず借金を放置し続けていると、時効の中断理由（時効期間がリセットされる効果）によって時効の手続きができなくなってしまうことがあります。
時効の中断理由には「請求」「差押え・仮差押え・仮処分」「承認」の3種類があります。
| 請求 | 債権者が返済を求めて訴訟を起こした（裁判上の請求） |
| 差押・仮差押・仮処分 | 債権者から財産を差し押さえられた、仮差押え・仮処分された |
| 承認 | 債務者が借金の存在を認めた |
債権者に裁判上の手続きをされると時効の進行がリセットされてしまい、そこから再び10年経過しなければ時効を迎えることができない状態になってしまいます。
また債権者は債務者に時効援用の手続きをさせないため、時効のリセットを狙い様々な策を講じます。
「承認」自体は口頭でも書面でもよく、直接あるいは間接的に借金を認める内容であってもかまいません。
- 「少しでも返済してほしい」「利息だけでも払ってほしい」と言われ少額だけ支払った
- 「近々支払います」「支払期間を延ばしてほしい」と債権があることを認めた
支払うと名言しなくても債権があることを承認させることができれば、裁判上の手続き同様に時効はリセットされるため、債権者は言葉巧みに時効を阻止してきます。
債権回収のプロ集団と対峙するためには、冷静な対応が必要です。
時効の中断理由となるようなことを口走らないためにも、債権回収会社からの連絡には「確認して連絡します」とだけ伝え、すぐに借金問題に強い専門家へ相談しましょう。
時効が不成立の場合｜債務整理
残念ながら時効の中断理由によって時効が成立しないケースもあります。
そんなときは、借金を合法的に減額・免除することができる債務整理を検討しましょう。
債務整理には任意整理・個人再生・自己破産・過払い金請求など様々な方法があり、自分に適した手続きを選ぶ必要があります。
借金解決の専門家なら、債務者の生活や借金状況に合わせて、最適な解決策を提示してもらうことができるので安心です。
日本債権回収｜基本情報
日本債権回収株式会社（略称：JCS）
■ 本社
住所： 〒102-8503 東京都千代田区麹町五丁目2番地1 オリコ本社ビル5階
TEL： 0332220328
■ 支社・支店｜札幌支店
住所： 〒060-0003 北海道札幌市中央区北三条西三丁目1番地25 メットライフ札幌北三条ビル2階
TEL： 0112049360
■ 支社・支店｜東北支店
住所： 〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町四丁目6番1号 仙台第一生命タワービルディング15階
TEL： 0222166605
■ 支社・支店｜関東支店
住所： 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町一丁目9番6号 大宮センタービル5階
TEL： 0486406681
■ 支社・支店｜南関東支店
住所： 〒231-0062 神奈川県横浜市中区桜木町一丁目1番地8 日石横浜ビル11階
TEL： 0452770244（買取） 0452770240（委託）
■ 支社・支店｜中部支店
住所： 〒464-0075 愛知県名古屋市千種区内山三丁目31番20号 今池NMビル6階
TEL： 0527331666
■ 支社・支店｜関西支店
住所： 〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀一丁目5番16号 JMFビル肥後橋01 7階
TEL： 0676631383
■ 支社・支店｜中四国支店
住所： 〒730-0016 広島県広島市中区幟町(のぼりまち)14番8号 オリコ広島ビル3階
TEL： 0825112572
■ 支社・支店｜九州支店
住所： 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前一丁目4番1号 博多駅前第一生命ビルディング6階
TEL： 0924151221
■ 支社・支店｜業務センター
住所： 〒330-6031 埼玉県さいたま市中央区新都心11番地2 明治安田生命さいたま新都心ビル 31階
TEL： 0486000075
■ 支社・支店｜サービシングセンター
住所： 〒350-0809 埼玉県川越市鯨井新田6番地1 第三今泉ビル4階
TEL： 0570047047
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債権者は貸したお金を踏み倒されそうになったら、持ちうる限りの知識と経験を使って時効の完成を阻止してきます。
だからこそ、単に消滅時効の援用ができる法律家ではなく、消滅時効の援用に強い司法書士、行政書士が活躍するようになってきました。
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